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VEGA(Java Groupオフィシャルオンラインショップ）のＱ＆Ａ
VEGA(Java Groupオフィシャルオンラインショップ）に関してよくある質問とその回答についてまとめてみました。
「携帯で本会員登録できないのですが」→現在、商品購入・メールマガジンに関しては、携帯には対応しておりません。
仮登録で携帯アドレスを登録した場合は、メールか電話で連絡することで、代理で本登録の手続きを行います。
今、携帯サイトを準備しています。
「電話で注文できませんか？」→お電話でのご注文は受けていません。サイト上から注文登録するようにしてください。
「注文確認メールが来ません」→登録アドレスが間違っている、自動的に「迷惑メール」ホルダに入ってしまった、携帯アドレスを登録していて、サイトからのメールが着信拒否になっている、というケースがあります。これらに該当しなければ、連絡して下さい。
「海外へ発送してもらえませんか？」→現在は、日本国内のみの発送となっています。
「商品到着時に不在の為、受け取れなかったので、着日を変更してもらえませんか？」→郵便局の不在票がポストなどに入っているかと思います。
不在票に記載の郵便局へ直接、着日、時間の連絡ができれば、変更可能です。
「ギフト、プレゼントの包装はできますか？」→恐れ入りますが、現在はプレゼント包装は扱っていません。
このようにＱ＆Ａである程度の疑問点を解決することができます。さらにわからないことがあれば、お問い合わせサポートも行っていますので、一度問い合わせてみてください。
つづきまして、おすすめするサイトを以下に紹介します。
関連するマリッジリングの情報→http://marriage.brilliance.co.jp/へどうぞ。
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